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Cómo descargar la carta verde de tu seguro en AXA

La carta verde (o Certificado Internacional de Seguro) es el documento que acredita ante las autoridades extranjeras que tu vehículo tiene cobertura de responsabilidad civil. Si viajas a determinados países fuera de la Unión Europea, pueden pedírtela en frontera o en carretera.

Desde el 1 de enero de 2025 ya no hay que imprimirla: el certificado es digital, incluye un código QR verificable y puedes descargarlo en cualquier momento desde el área de cliente de AXA. El proceso es el mismo tanto si tienes un seguro de coche como de moto.

¿Cuándo la necesitas?

Para circular por los países de la Unión Europea, más Noruega, Islandia, Suiza, Andorra y Liechtenstein, no es necesaria: tu seguro ya cubre esos territorios.

Sí la necesitas si viajas a países como Marruecos, Turquía, Túnez, Albania, Bosnia-Herzegovina, Moldavia, Ucrania, Serbia o Montenegro, entre otros. Si tienes dudas sobre tu destino, consúltalo con tu correduría antes de salir.

Paso 1: Accede a MyAXA

Abre el área de cliente de AXA en axa.es/cliente/. Si todavía no tienes cuenta, créala antes de continuar: necesitarás tu DNI o NIE y el número de una póliza activa.

Pantalla de inicio de sesión de MyAXA

Paso 2: Inicia sesión

Introduce tu DNI, NIE o CIF y tu contraseña. Conviene tener el móvil cerca: AXA puede pedirte una verificación en dos pasos y enviarte un SMS con un código al número que tengas asociado a la cuenta.

Paso 3: Selecciona la póliza

Una vez dentro, ve al apartado Mis pólizas y haz clic sobre la póliza del vehículo para el que necesitas la carta verde.

Paso 4: Descarga la carta verde

Dentro de la póliza, baja hasta la sección Mis documentos y despliégala. En el apartado Mis certificados encontrarás la opción Carta Verde / Certificado Internacional del seguro. Haz clic en Descargar y el documento se guardará automáticamente en tu dispositivo.

Guárdalo en el móvil antes de salir: con el PDF descargado podrás mostrarlo sin conexión a internet.

Si tienes alguna duda

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