Helvetia permite pagar cualquier recibo con tarjeta directamente desde su web, sin necesidad de llamar ni acercarte a ninguna oficina. Es útil si no tienes domiciliación activa, si el cargo falló o si simplemente prefieres pagar en este momento.
El proceso está dividido en tres pantallas: identificación, resumen y confirmación. Esto es lo que tienes que hacer en cada una.
Antes de empezar
Ten a mano los siguientes datos antes de abrir la página:
- Tu tipo de documento y número (NIF, NIE u otro)
- Tu dirección de correo electrónico
- El número de póliza (aparece en la documentación de tu seguro o en el correo de Helvetia)
- Los datos de tu tarjeta bancaria
Paso 1: Identificación
Accede a la página de pago de recibos con tarjeta de Helvetia:
Rellena el formulario:
- Selecciona tu tipo de documento en el desplegable
- Escribe tu dirección de email y confírmala en el campo de abajo
- Introduce el número de póliza sin espacios
- Marca la casilla de aceptación de las condiciones del servicio
Haz clic en Enviar.
Paso 2: Resumen
La siguiente pantalla muestra los detalles del recibo: importe, póliza y concepto. Comprueba que todo es correcto antes de continuar. Si algo no cuadra, no procedas con el pago y contacta con Helvetia para aclararlo.
Paso 3: Confirmación y pago
Introduce los datos de tu tarjeta en la pasarela de pago. Una vez confirmado el cargo, recibirás un justificante en la dirección de email que indicaste en el primer paso.
Si tienes algún problema
Si ya eres cliente de ATALAYA BROK, contáctanos por las vías que ya conoces y te ayudamos a resolverlo.
Si todavía no eres cliente, puedes unirte gratis a ATALAYA BROK y te echamos una mano.
Si el enlace que recibiste por email ya no funciona (los enlaces con sesión caducan pasado un tiempo), accede directamente a la página de pago de Helvetia y empieza desde el principio.