Si tienes un recibo pendiente con LA FE y quieres pagarlo con tarjeta, el proceso es más directo que con otras aseguradoras: no hace falta darte de alta ni iniciar sesión en ningún área de clientes. Basta con acceder a su formulario de pago online e identificarte con tus propios datos.
Antes de empezar
Ten a mano lo siguiente antes de abrir el formulario:
- El DNI o NIE del tomador de la póliza
- Un teléfono de contacto
- Los datos de tu tarjeta bancaria
No hace falta el número de póliza: el formulario busca las pólizas a nombre de ese DNI y te las enseña. Si lo que no tienes claro es qué pólizas de decesos hay a tu nombre, lo contamos en cómo saber si tienes un seguro de decesos.
Paso 1: Identifícate en el formulario de pago
Entra en el formulario de pago online de LA FE. Es esta pantalla:
Introduce el NIF o NIE del tomador de la póliza (la persona a cuyo nombre está el seguro) y un teléfono de contacto. Son los dos únicos datos que pide.
Antes de continuar, tendrás que marcar la casilla de aceptación del Aviso Legal y la Política de Privacidad. Pulsa Comenzar para avanzar.
No hace falta cuenta ni contraseña. A diferencia de otras aseguradoras, LA FE no exige registrarte en un área de clientes para pagar un recibo suelto: el formulario es de acceso directo.
Paso 2: Elige la póliza y los recibos que quieres pagar
El formulario muestra las pólizas en las que figuras como tomador. Selecciona la que corresponde al recibo y pulsa Siguiente. Verás tus datos (nombre, DNI, domicilio y número de póliza) ya rellenos: solo tienes que comprobar que son correctos.
A continuación aparecen los recibos pendientes de esa póliza con su importe. Puedes marcar uno, varios o pagarlos todos con la opción Total.
Paso 3: Introduce los datos de tu tarjeta y confirma
Revisa el resumen de los recibos seleccionados y pulsa Pagar. El sistema te lleva a la pasarela de pago: introduce el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV, y confirma la operación.
Según tu banco, es posible que necesites aprobar el cargo con una autenticación adicional (un SMS o la app de tu banco) antes de que el pago quede confirmado.
Si tienes algún problema
Si el formulario no encuentra ninguna póliza, comprueba que has escrito el DNI o NIE del tomador y no el de otra persona de la familia: el seguro suele estar a nombre de uno solo. Si la póliza aparece como dada de baja, el formulario no mostrará recibos y tendrás que hablar con la compañía.
Para cualquiera de estos casos, LA FE tiene un teléfono gratuito de atención al asegurado que funciona las 24 horas: 900 180 913.
Si ya eres cliente de ATALAYA BROK, contáctanos por las vías que ya conoces y te ayudamos a resolverlo.
Por qué has acabado buscando esto en Google
Un recibo que hay que pagar a mano, un formulario que no encuentra la póliza, una llamada a un 900 para enterarte de qué pasa. Nada de esto debería ser problema tuyo: es exactamente el trabajo que hace un corredor.
Y si tienes una póliza con LA FE y todo lo que sabes de ella es lo que pone el recibo, hay bastante que no te han contado: qué cubre de verdad, qué capital tiene contratado y si sigue encajando con lo que necesitas.
No tienes que cambiar de póliza ni de compañía. Sigues con LA FE, mismas coberturas y mismo precio. Lo único que cambia es quién se ocupa de ella: nosotros hablamos con la compañía, te avisamos de lo que sube y damos la cara cuando algo no sale como debería.
Si todavía no eres cliente, puedes unirte a ATALAYA BROK y te echamos una mano gratis con cualquier gestión.